İletişim
info@dulian.app adresine yazın veya iletişim formunu kullanın. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veririz.
Dulian Creator'ın destek sağlayıcısı Dulian, sahibi Çağlar Körükcü, Wegmannstr. 1, 44795 Bochum, Almanya'dır. Tüm bilgiler Yasal bildirim sayfasındadır.
Mesajınızda bulunması gerekenler
- Dulian Creator'a giriş yaparken kullandığınız e-posta adresi,
- biliniyorsa cihazınız ve Dulian Creator sürümü,
- sorunun ve soruna yol açan adımların kısa bir tarifi,
- mümkünse gizli içerik taşımayan bir ekran görüntüsü.
Bize asla parolanızı göndermeyin. Bunu hiçbir zaman istemeyiz.
Hesap ve veriler
- Hesabı silme: Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Tüm adımlar ve uygulamaya erişim olmadan silme talebi yöntemi Hesabı silme sayfasındadır.
- Verileri indirme: Profil → Ayarlar → Verilerimi indir.
- Sosyal medya hesaplarını kaldırma: uygulamada yapılır; jetonlar, bağlantı verileri ve metrikler hemen silinir.
- Gizlilik talepleri (erişim, düzeltme, silme): Gizlilik Politikası'na bakın veya info@dulian.app adresine yazın.
Abonelik ve ödemeler
Tarifeler, ödemeler ve iptallerle ilgili sorularınızı info@dulian.app adresine iletebilirsiniz. Bir aboneliği iptal etmek ile hesabı silmek ayrı işlemlerdir.
Yapay zekâ sonuçlarıyla ilgili sorunlar
Dulian AI tarafından üretilen bir sonuç hatalı, uygunsuz veya rahatsız edici ise durumu anlatın ve mümkünse zamanını belirtin. Yapay zekâ sonuçlarını yayımlamadan önce her zaman kendiniz kontrol edin.